interesanti

Vai ceļojuma rezervēšana caur vietni, piemēram, Expedia, ir tā vērts?

Ceļojumu piedāvājumus ir vieglāk atrast nekā jebkad, un parasti zemāko cenu varat iegūt tieši no viesnīcas vai aviokompānijas. Tas liek jautāt: vai trešo personu ceļojumu vietnes ir pat tā vērtas? Nesen Expedia uzlaboja savu punktu programmu, kas ļauj klientiem nopelnīt ceļojuma atlīdzību caur viņiem. Viņi nav pirmā tiešsaistes ceļojumu aģentūra (OTA), kas piedāvā kaut ko līdzīgu, tāpēc redzēsim, kā viņi sakraujas.

Trešās puses rezervēšanas trūkumi

Norādot programmas malā, ceļojuma rezervēšanai caur tādu vietni kā Expedia, Travelocity vai Orbitz nav nekādu labumu. Ceļotāji dienā caur šīm vietnēm rezervēja lidojumus un viesnīcas, jo viņu cenas šķita tik daudz lētākas. Bet tagad jūs varat saņemt tādu pašu darījumu, ja ne labāku, rezervējot tieši aviokompānijā vai viesnīcā.

Es, piemēram, uzmeklēju lidojumu turp un atpakaļ, izmantojot Google lidojumus un Travelocity, un cena ir tieši tāda pati, ja jūs to rezervētu tieši caur United. Es uzmeklēju to pašu lidojumu Expedia un Orbitz, arī ar vienādiem rezultātiem. Kaut arī šajās vietnēs ir teikts, ka, apvienojot lidojumu un viesnīcu, jūs varat iegūt izdevīgāku piedāvājumu, lielākajai daļai viesnīcu ir pieejama “Labākās cenas garantija”, kas nozīmē, ka, ja tiešsaistē varat atrast lētāku darījumu, vienkārši piezvaniet viņiem, un viņi to saskaņos. .

Turklāt jūs saņemat labāku klientu apkalpošanu arī tad, ja rezervējat tieši caur viesnīcu. Reiz reģistrējos viesnīcā, kuru rezervēju, izmantojot ceļojumu lietotni, un viesnīcas vadītājs pajokoja: “Jūs rezervējāt vietnē HotelTonight? Mēs jums piešķirsim vissliktāko numuru. ”Es jautāju, vai viesnīcas tiešām to ir izdarījušas. Viņš teica: “Mēs dodam priekšroku, ja rezervējat tieši caur mums. Dažas vietas jums sniegs labāku servisu. ”Lūk, ko vienas viesnīcas iekšējais personāls atzina vietnē Consumerist:

Mana viesnīca ļaunprātīgi neliek trešo personu interneta viesus mūsu mazākajos numuriņos, bet, kad noslogojums palielinās, mēs esam spiesti tajā nokļūt. Varbūt jūs nesaņemsit labākos numurus, ja rezervējat tieši, bet vismaz jūs neieradīsit ierašanās laikā mazāk vēlamajām istabām.

Rezervējot tieši pie uzņēmuma, jums arī ir lielāka iespēja saņemt palīdzību, ja kaut kas noiet greizi. Viesnīcu vadītāja Dženifera Gudvina paskaidro, kāpēc tā notiek:

Ja notiek kaut kas tāds, ka jūs vienkārši neesat apmierināts ar uzturēšanos, viesnīcai ir arī ātrāk un vieglāk parūpēties par jums. Sakiet, ka es gribēju jums piešķirt 20% atlaidi. Ja jūs jau esat samaksājis caur trešo personu, mums ir jāsazinās ar viņiem, viņiem tas jāapstrādā caur viņu sistēmu; Tas ir daudz sarežģītāks process, lai rezervētu to caur kādu citu, nekā vienkārši to darītu caur mums.

Tas attiecas arī uz lidojumiem. Ja kavējaties vai atceļat, tad ar aviokompāniju būs grūtāk tikt galā, ja biļete tika nopirkta caur citu uzņēmumu. Turklāt, ja jums jāmaina rezervācija, daudzi OTA iekasēs no jums maksu, ko iekasē aviosabiedrība.

Kā izskatās trešo personu atlīdzības

Šķiet, ka klienti jau zina par trūkumiem, jo ​​mazāk cilvēku rezervē ceļojumus caur šīm vietnēm. Reaģējot uz to, daudzas no šīm vietnēm tagad piedāvā atalgojuma programmas, lai atgrieztu šos klientus.

Paturiet prātā, lai gan daudzām viesnīcām un viesnīcu zīmoliem ir savas atlīdzības programmas, un punktus varat nopelnīt tikai tad, ja rezervējat tieši caur viesnīcu. Tātad, ja vēlaties izmantot kādu no šiem trešo personu atalgojumiem, jums būs jāizvēlas starp viņu programmu vai viesnīcas atlīdzības programmu. Apskatīsim dažas no šīm trešo pušu programmām, lai redzētu, vai tās ir tā vērts.

Expedia + balvas

Expedia balvu programma ir trīs līmeņos: zilā, sudraba un zelta. Kaut arī sudrabs un zelts jums sniegs noteiktas papildu priekšrocības (piemēram, bezmaksas dzēriens dažās viesnīcās), šeit ir aprakstīta visu trīs punktu pamata struktūra:

  • 1 punkts par 1 USD, kas iztērēts lidojumam + automašīnu paketes
  • 1 punkts par 5 USD, kas iztērēts aviosabiedrībām (un jūs joprojām varat izmantot savas biežās lidotāju jūdzes)
  • 2 punkti par 1 USD, kas iztērēti viesnīcām, komplektiem ar viesnīcu, automašīnām, aktivitātēm un kruīziem

Ja rezervējat kādā no viņu VIP + piekļuves viesnīcām, jūs iegūsit arī bonusa punktus. Tas viss izklausās lieliski, bet punkti patiesībā neko nenozīmē. Lielais jautājums ir, cik punkti nepieciešami, lai rezervētu bezmaksas ceļojumus? Tur tas kļūst kutelīgs.

Expedia ir atšķirīgs izpirkšanas process lidojumiem un viesnīcām. Izmantojot lidojumus, jums ir jābūt pietiekami daudz atlīdzības punktu, lai segtu visas lidojuma izmaksas, un The Points Guy saka, ka jūs saņemat apmēram 1 centu par punktu. Tātad lidojums 250 ASV dolāru jums izmaksās 25 000 punktus.

No otras puses, jūs varat sākt izpirkt viesnīcām tikai par 3500 punktiem. Pēc ceļojumu hakeru un personīgo finanšu rakstnieka Holija Džonsona domām, šeit ir aprakstīts pamata noliegums:

  • 3500 punkti: 25 ASV dolāru kupons

  • 7000 punkti: USD 50 kupons

  • 14 000 punkti: 100 ASV dolāru kupons

  • 21 000 punkti: USD 150 kupons

Jums joprojām ir jāpavada tūkstoši, pirms tiek ieskaitīta 25 ASV dolāru atlaide, kas nav daudz. Expedia punktiem ir grūti noteikt naudas vērtību, jo tie mainās atkarībā no ceļojuma veida, taču, pārsniedzot 2 punktus par viesnīcām iztērēto dolāru, tas ir apmēram 0, 01 USD par iztērēto dolāru, vēl mazāk lidojumiem.

Tas šķiet mazs, taču tas ir diezgan salīdzināms ar lielāko daļu viesnīcu atalgojuma programmu, kuru vērtība ir no 0, 4 centiem (Club Carlson un Hilton Honors) līdz 2, 2 centiem par punktu (Starwood Preferred Guest). Tas viss ir ļoti mulsinoši, taču vissvarīgākais ir tas, ka jums mūžīgi vajadzēs nopelnīt bezmaksas lidojumu, tāpēc, ja jūs gatavojaties izmantot Expedia programmu, jūs, iespējams, labāk atpirksities viesnīcām.

Tomēr šeit ir darījums: jūsu viesnīca varētu būt dārgāka, ja rezervējat arī vietni. Es apskatīju trīs nakšņošanu NYC viesnīcā. Kopējā summa caur viesnīcu bija USD 788. Ar Expedia starpniecību? 1 019 USD. Balstoties uz maniem pētījumiem, ja vien tā nav viena no Expedia VIP viesnīcām, par nakti jūs maksāsiet nedaudz vairāk, kas noliedz gan atlīdzību nopelnīšanas, gan izpirkšanas vērtību.

Orbitz “Orbucks”

Rezervējot Orbitz atlīdzības programmu, jūs nopelnāt “Orbucks”. Lūk, ko nopelnāt:

  • 5% atlaidi viesnīcām, kas rezervētas, izmantojot mobilo lietotni
  • 3% atpakaļ viesnīcās rezervēja datoru
  • 1% atpakaļ lidojumos

Tātad, pieņemsim, ka jums ir ieplānots ceļojums uz Ostinu un rezervējiet visu lietu Orbitz. Lidojums maksā 500 USD, nopelnot 5 Orbucks. Viesnīcas cena par nedēļu ir USD 750, tāpēc, ja jūs rezervējat, izmantojot lietotni, jūs nopelnīsit 37, 5 Orbucks. Tas ir pavisam 42 Orbucks ceļojums 1250 USD vērtībā. Par laimi, Orbitz padara izpirkšanas matemātiku diezgan vieglu: viena Orbuck ir vienāda ar USD 1. Viesnīcām tā ir piecu centu vērtība par iztērēto dolāru, kas ir diezgan labs risinājums salīdzinājumā ar citām viesnīcu lojalitātes programmām.

Tomēr, tāpat kā Expedia, viesnīcu cenas, šķiet, ir dārgākas (ja vien tā nav viesnīca, kas ir apvienota ar Orbitz, lai piedāvātu kaut kādu ikdienas darījumu). Orbucks piedāvā pieņemamu cenu, taču tas nav īsti vērts, ja, sākot ar viesnīcu, maksā vairāk. Jūs būtībā tērējat daudz vairāk naudas, lai mazliet atgūtu naudu, kurai patiesībā nav nekādas jēgas.

Vietnes Hotels.com sveikšanas balvas

Par laimi, Hotels.com atlīdzības programma ir nedaudz vienkāršāka. Par katrām 10 naktīm, kas rezervētas caur tām, jūs saņemat bezmaksas nakti. Tas ir kā perfokarte, kuru jūs varētu saņemt vietējā kafejnīcā. Bezmaksas nakts vērtība ir vienāda ar vidējo nakts likmi, kuru maksājāt par šīm 10 viesnīcām.

Jūs atrodaties uz nodokļiem un nodevām (un, protams, citiem izdevumiem). Ja viesnīca, kuru vēlaties rezervēt, ir dārgāka nekā jūsu vidējā likme, jūs vienkārši maksājat starpību.

Dalība viņu atalgojuma programmā ietver arī piekļuvi “Slepenajām cenām”. Tomēr tas ir diezgan neskaidri. Lūk, kā to izskaidro Hotels.com:

Pat zemākas nekā mūsu īpašās paaugstināšanas cenas, Slepenās cenas ir atlaides, kuras tiek piemērotas papildus pašreizējiem viesnīcu piedāvājumiem vai, ja pašreizējā viesnīcu piedāvājuma nav, standarta cenām. Cik dziļas atlaides saņemat, ir atkarīgs no izvēlētajiem datumiem, galamērķa un izvēlētās viesnīcas.

Tas jums patiesībā neko daudz nesaka, bet kopumā Hotels.com cenas joprojām ir tikpat dārgas kā jebkurai citai OTA. Atkal, ja vien tā nav viena no vietnes piedāvātajām viesnīcām, cena, iespējams, ir labāka, ja rezervējat tieši caur viesnīcu.

Apakšējā līnija? Es, iespējams, drīz nepierakstīšos uz šiem. Lai gan daži no viņiem nāk ar papildu priekšrocībām, kas izklausās jautri (bezmaksas dzērieni, iespējamie telpu uzlabojumi zelta biedriem), tas prasa pārāk daudz naudas vai laika, lai sasniegtu jebkāda veida atlaides. Turklāt joprojām ir šie trūkumi, kas jāņem vērā - vai priekšrocības ir vērts, ja es saņemšu sliktākus pakalpojumus no aviosabiedrības vai viesnīcas? Ja tomēr vēlaties ieguldīt laiku un izpēti vai arī vietnes tomēr izmantojat, atlīdzība varētu būt vērtīga.

Expedia + un Orbitz Rewards varētu būt vērtīgi, pērkot lidojumus. Galu galā jūs joprojām varat nopelnīt atlīdzību un biežo lidotāju jūdzes, tad kāpēc gan divkārši iemērkt? Viesnīcām tas, iespējams, nav tā vērts, ja vien jūs nevēlaties pieturēties pie “VIP” viesnīcām, kurām jau ir darīšana ar vietnēm, un šādā gadījumā, šķiet, ka Hotels.com piedāvā labāko piedāvājumu. Īsi sakot, tos ir vērts izpētīt, ja jūs vienmēr meklējat darījumu, bet pārējiem mums ir ātrāki un ienesīgāki veidi, kā ietaupīt naudu ceļojumos.