noderīgi raksti

Sazinieties ar Verizon Wireless “reģiona prezidentu”, lai saņemtu klientu apkalpošanas servisu

Dažreiz došanās tieši uz augšu ir veids, kā apiet klientu apkalpošanas bloķēšanu, bet The Consumerist ļaudīm ir ieteikums Verizon Wireless klientiem, kuri ir slimu un noguruši no klientu apkalpošanas grūtībām: sazinieties ar savu “reģiona prezidentu”, lai saņemt izpildvaras līmeņa palīdzību vietējā mērogā.

Galvenais ir noskaidrot, kura izpildvara ir atbildīga par jūsu reģionu, un pēc tam koncentrēties uz viņiem, nevis doties uz labo pusi. Galu galā, iespējams, tas tomēr būs prezidenta jautājums. Jūs varat atrast savu reģionālo vadītāju vietnē Verizon Wireless “Reģionu vadība. Pārlūkojiet tikai savu valsts daļu (tikai ASV, jo VZW ir ASV pārvadātājs) un atrodot atbilstošo personu, noklikšķiniet, lai apskatītu tās profilu. Viņiem apakšā vajadzētu būt kontakta saitei, kur jūs varat nosūtīt viņiem ziņojumu, izmantojot vietnes kontaktformu.

Patērētāji (un viņu iekšējais avots) gan atzīmē, ka ir svarīgi to darīt tikai pēc tam, kad vispirms esat mēģinājis panākt, lai jūsu problēma tiktu atrisināta klientu apkalpošanas dienestā, un tikai pēc tam, kad tas nav izdevies. Ziņojumā jums jāiekļauj jau veiktās darbības, lai problēmu atrisinātu, un kāpēc jums nepieciešama viņu palīdzība. Pretējā gadījumā jūs varat saņemt atbildes veidlapu, ka jums vienkārši jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu. Tas nebūt nav jauns triks, taču tas joprojām darbojas kā šarms, ja vien zināt, kā pareizi sūdzēties.

Lāzera iestatīšana jūsu "reģiona prezidentam", lai iegūtu Verizon Wireless klientu apkalpošanas dienestu Patērētājs