noderīgi raksti

Ko patiesībā nozīmē Amazon Prime “divu dienu piegāde”

Amazon Prime divu dienu bezmaksas piegāde ir diezgan liels darījums, taču tas nenozīmē, ka pasūtījumu saņemsit divas dienas pēc tā pasūtīšanas. Apjucis? Es biju arī tad, kad mana nesenā pasūtījuma veikšanai noliktavā bija gandrīz nedēļa, lai nokļūtu pie manis.

Pagājušajā nedēļā es pasūtīju jaunu video spēli no Amazon, lai izmantotu šo saldo, saldo Prime atlaidi. Es to pasūtīju ceturtdienas rītā, tāpēc es sapratu, ka tas ieradīsies sestdienas vakarā - tieši laikā, lai es varētu to izbaudīt svētdienas rītā. Tomēr nāc svētdien, mana spēle nekur nebija atrodama. Tas nebija pastkastē, pie manām sliekšņiem vai krūmos, piegādes puisis dažreiz slēpj manas pakas (es uzskatu, ka tā ir zādzību novēršanas taktika). Vai es nejauši aizmirsu apstiprināt pirkumu? Es atvēru savu Amazon kontu, lai pārbaudītu, bet, protams, es tiešām to biju pasūtījis. Varbūt tā nebija noliktavā? Nē, tā bija. Bet tagad piegāde tika nodota otrdien, piecas dienas pēc tam, kad es biju pasūtījis. Kāpēc es pēkšņi nesaņēmu divu dienu piegādi, pie kuras biju pieradis tik ļoti? Es dzīvoju lielā pilsētā, un premjerministrs nekad agrāk mani nebija izgāzis ...

Dīvainā skatienā es sazinājos ar Amazon klientu apkalpošanas centru, lai uzzinātu, kas noticis. Kad pajautāju, rep neatbildēja uz manu jautājumu “kāpēc”. Viņi vienkārši nožēloja to, ko es jau zināju, ka piegāde bija paredzēta otrdien. Paldies. Atkal es jautāju, ka tas prasa tik ilgu laiku, paskaidrojot, ka viņi nepilda savu divu dienu premjerministra kuģniecības līgumu. Pēc tam, kad no mūsu tērzēšanas bija parādījušies vairāki atkārtojumi, sakot to pašu atkal un atkal, viens no viņiem beidzot man pateica kaut ko, ko nezināju, vai vismaz kaut ko tādu, ko nekad nebiju pienācīgi sapratis.

Amazon Prime divu dienu piegāde nenotiek, kamēr prece faktiski nav nosūtīta no izpildes centra.

Labi, tam ir pilnīga jēga, it īpaši, ja runa ir par precēm, kas vēl nav izlaistas vai ir izpārdotas. Es domāju, kā viņi varētu nosūtīt kaut ko tādu, kas nav pieejams? Bet acīmredzot tas attiecas arī uz precēm, kuras uzskaitītas kā krājumā un ir nopērkamas. Mana spēle nebija pieejama tuvējos piepildījuma centros, tāpēc tā bija jāsūta no kaut kur tālu tālāk. Tas joprojām bija kaut kur tehniski “krājumā”, tikai netālu no manis. Tas nozīmēja, ka viņi faktiski nenosūtīja manu pasūtījumu līdz sestdienai, divām dienām, kad es biju iesniedzis pasūtījumu. Man nepatika šī loģika, tāpēc es strīdējos ar rep, sakot, ka viņi vienkārši nevar kaut ko nosūtīt un joprojām izpildīt savu divu dienu kuģniecības solījumu, taču tas bija bez rezultātiem.

Tagad es patiesībā neesmu tik pārsteigts ar Amazon par šo muļķīgo mijiedarbību. Manā galā ir vairākas lietas, kas varēja padarīt šo situāciju iespējamu: Es steigā, iespējams, pirkšanas laikā esmu nepareizi lasījis paredzamo piegādes datumu; vai arī viņi, iespējams, ir man atsūtījuši e-pastu, norādot, ka ir mainījies mans piegādes datums, un es to neievēroju. Es arī būtu varējis pievērst lielāku uzmanību tam, kā sākas divu dienu pārvadājumi. Dzīvo un mācies.

Ja kas, es dalos ar savu stāstu kā piesardzības stāsts, izskaidrojot Amazon Prime divu dienu kuģošanas būtību. Ja jūs jau to zinājāt, tad labu jums! Ja jūs to nedarījāt, tagad jūs varat izvairīties no muļķības, kā es to darīju.