interesanti

Kā atgriezt gandrīz jebko bez kvīts

Neatkarīgi no tā, vai esat saņēmis dāvanu, kas jums patiešām nepatīk, vai arī jums ir tendence zaudēt kvītis, preču atgriešana bez kvīts dažreiz var būt mīnu lauks. Šeit ir daži padomi un paņēmieni, kā pārliecināties, ka atgūsit savu naudu.

Diemžēl nav vienas metodes, kā atgūt naudu, - jūsu pieredze mainīsies dažādos veikalos un pat no klientu apkalpošanas centra līdz klientu apkalpošanas dienesta pārstāvim. Vislabākais, ko varat darīt, ir sagatavoties pirms došanās ceļā un izveidot labu lietu, ja viņi jums prasa kvīti. Lūk, ko jūs vēlēsities apsvērt pirms laika.

Pārbaudiet šī veikala politiku

Pirms veicat kaut ko citu, pārbaudiet šī veikala atgriešanas politiku, lai jūs zināt, ar ko jums nāksies saskarties. Daudziem veikaliem patiesībā nav rūpes par kvīts saņemšanu - piemēram, Wal-Mart ļaus jums atgūt naudu par jebko, kas mazāks par 25 USD, un uzglabāt kredītu par visu, kas pārsniedz šo summu - kvīts nav nepieciešama. No otras puses, mērķis var meklēt jebkuru pirkumu, izmantojot jūsu kredītkarti vai dāvanu karti. Ja jūs iepērkaties tādos veikalos kā Costco, kur nepieciešama dalība, viņi var viegli izsekot jūsu konta pirkumiem. Amazon pat ir politika dāvanu atgriešanai, kas ir lieliski, ja jums pašam nav kvīts. Būtībā netērējiet laiku lietas izveidošanai, ja jums tā nav nepieciešama. Pārbaudiet sava veikala politiku, pārliecinieties, vai varat aplaupīt visu, kas jums nepieciešams, lai atgūtu naudu, un turpiniet darbu.

Atgrieziet to pēc iespējas ātrāk

Ar dažiem izņēmumiem jūs saņemsit labākos rezultātus ātrāk, līdz pirkuma datumam, kad mēģināt, un atgriezīsit preci. Tas ir īpaši svarīgi, ja veikalā ir politika preču atgriešanai 90 dienu laikā vai kādā citā noteiktā laika posmā. Tomēr, ja esat pagājis pēc šī datuma, varat mēģināt to atgriezt bez kvīts un pateikt, ka tā bija dāvana - ja viņi nevar izsekot pirkuma datumam, viņiem nav iespējas uzzināt, cik ātri tas tika atgriezts. Palīdz arī tas, ka tas atrodas oriģinālajā iepakojumā.

Esi jauka un paliec mierīga

Tas ir ļoti svarīgi. Neatkarīgi no tā, cik neapmierināts esat ar uzņēmumu, reti kad klientu apkalpošanas dienesta vaina ir bijusi tā, ka jums bija jāgaida rindā, vai ka jūsu produktam ir trūkumi, vai arī, ka jums nav kvīts. Vairumā gadījumu viņi vēlas tur atrasties tikpat maz kā jūs, un jūs liksit viņiem daudz palīdzēt, ja esat rupjš - un tā kā daudzos gadījumos tas, kurš mēģina nonākt pretrunā ar veikala politiku, jūs vēlaties, lai viņi pēc iespējas vairāk atrastos jūsu pusē. Būt godīgiem ir arī lieliski, taču esiet piesardzīgi, un tas neapdraud jūsu iespējas atgriezt preci - ja jūs zinājāt, ka prece nav atmaksājama, un sakiet tā, jums, iespējams, būs grūtāk viņu pārliecināt. Ja ļausit viņiem zināt, ka esat pazaudējis kvīti, var būt pareizi, ja dublēsit to ar citiem pierādījumiem (skatīt zemāk).

Iesaistiet citus pierādījumus

Vecā līnija “tā bija dāvana” darbojas tikai tik bieži. Jūs varat to izmēģināt, bet, ja tas nedarbojas, mēģiniet vēlreiz ar dažiem citiem pirkuma pierādījumiem (citā veikalā vai pie cita pārstāvja). Tas vismaz nozīmē, ka jums ir kredītkarte, kuru izmantojāt preces iegādei, vai (vēl labāk) bankas izraksts, kurā norādīts pirkums noteiktā datumā. Tas ne vienmēr darbosies, bet ir labi ienākt veikalā pēc iespējas sagatavotā veidā (un šī metode acīmredzami nedarbojas ar kaut ko, kas patiesībā bija dāvana). Jo vairāk informācijas jūs viņiem varat sniegt, jo labāk viņi varēs meklēt pirkumu savos ierakstos. .

Parādiet, ka esat regulārs, lojāls klients

Ja tas ir mazāks veikals, kurā regulāri iepērkas, jums ir daudz lielākas iespējas atgriezt preci. Veidojiet attiecības ar cilvēkiem, kas tur strādā. Ja tas nav risinājums, jūs vienmēr varat sniegt pierādījumus par savu lojalitāti. Web žurnāls Bukisa ir lielisks piemērs:

Esiet burvīgs, bet autoritatīvs (jums jāzina, par ko jūs runājat). Reālās dzīves piemērs: “Labdien, es vēlētos jūs ieinteresēt manā problēmā. Mana sieva un es saņēmām šos Tiffany svečturus mūsu 5 gadu jubilejā. Kad vakar vakarā apgaismoju viņus mūsu 7 gadu jubilejas vakariņās, kristāla nūjas augšdaļa plaisa no pamatnes uz viena no tām. Acīmredzot kristālā bija vājš punkts. Mana sieva ir satriecoša. Viņa mīlēja tos tik ļoti, ka katru reizi, kad ģimenē notiek kāzas, viņa pasniedz pārim tos pašus svečturus - kāpēc, es esmu pārliecināts, ka Tiffany ir pierakstījis šādas lietas un var redzēt, cik svečturu un citu priekšmetu mēs esam iegādājušies gados. Patiesībā. visas dāvanas zīdaiņiem ir arī no Tiffany. Vai jūs, iespējams, varat to aizstāt? Esmu pārliecināts, ka rūpnīca vēlēsies šo pārbaudīt. ”

Otra lieta, ko jūs patiešām varat darīt, lai palīdzētu šeit, ir apmainīt to pret kaut ko tajā pašā veikalā vai vismaz pirkt kaut ko citu, kamēr jūs atdodat šo preci. Pat ja tie ir pilnīgi nesaistīti - teiksim, jūs atgriežat datora tastatūru, bet iegādājaties dažus DVD -, tas parādīs, ka veikalā esat parasts klients un jūs nemēģināt panākt ātru.

Nelietojiet atbildi nē, it īpaši, ja tā ir nepilnīga

Tas viss nozīmē, ka jūs vienkārši atdodat preci, jo to vairs nevēlaties. Ja precei ir trūkumi, faktiski ir spēkā likumi, kas aizsargā jūs no nepareizām precēm. Šie likumi dažādās valstīs ir atšķirīgi, tāpēc jums būs jāmeklē likumi, kas attiecas uz jūsu konkrēto apgabalu. Vietne patērētājiem, kas norāda dažus no šiem likumiem Apvienotajā Karalistē:

Ja jūs pērkat produktu, kurš izrādās kļūdains, varat izvēlēties to “noraidīt”: atdot to un atgūt naudu. Tomēr likums jums dod tikai “saprātīgu” laiku, lai to izdarītu - tas, kas ir saprātīgs, ir atkarīgs no izstrādājuma un no tā, cik acīmredzama ir vaina. Tomēr pat ar kaut ko līdzīgu automašīnai parasti ir ne vairāk kā trīs līdz četras nedēļas no brīža, kad to saņemat, lai to noraidītu.

Lielākajai daļai ASV štatu vajadzētu ievērot ļoti līdzīgus likumus, taču tas atšķiras dažādās vietās. Rezultāts ir tāds, ka, ja precei ir trūkumi, jums ir daudz lielākas izredzes saņemt kompensāciju, tāpēc esiet ļoti stingrs, atdodot bojātu preci, pat ja tas jau ir bijis kādu laiku. Lai arī oficiālais labvēlības periods var būt īss, jūs bieži varat pārliecināt dažus cilvēkus ievērot daudz ilgākus līgumus. Bukisa sniedz vēl vienu lielisku piemēru:

Lielākā daļa veikalu kļūdaino produktu vienkārši atgriezīs atpakaļ ražotājam. Ja tas ir paša veikala zīmols, pielīdziniet produktu augstākam zīmolam, bet izrādiet sašutumu, ka kvalitāte nav vienāda. “Es ļoti mīlu šos spilvendrānas, kokvilna ir gandrīz tikpat mīksta kā mana (cita līdzīga ražotāja), taču es esmu ļoti nožēlojama, ka kokvilna, lai arī mīksta, ir tik sliktas kvalitātes, ka audums ir sācis sadriskāt, un pēc mazgāšanas pat izveidojas caurumi. Šie ir tikai 2 gadus veci! Man (citu ražotāju) gultas veļa ir bijusi vairāk nekā 10 gadus. un es ceru, ka (ražotāja nosaukums) būs tāda pati kvalitāte un standarts. Protams, (ražotājs) gribēs tos atpakaļ, lai atrisinātu problēmu. ”

Jo ilgāk gaidāt, jo vairāk tāls ir šāviens, taču jums nav ko zaudēt, ja precei ir defekts pēc gada vai diviem, un tas ir kaut kas, kas, domājams, jums ilgs ilgu laiku. .

Saprotiet, ka veikala kredīts bieži vien ir tik labs, cik tas rodas

Izvēlieties cīņas. Ja jūs varat panākt, lai veikals piedāvātu veikala kredītu, iespējams, ka esat uzvarējis šajā cīņā. Jūs nevarēsiet likt, lai katrs veikals atdotu naudu vai atmaksātu kredītkarti, taču vēlme panākt kompromisu jūs var sasniegt diezgan tālu. Neatkarīgi no tā, vai tas ir veikala kredīts, preces apmaiņa tieši tur un tur, vai (ja tā ir nepilnīga) remonta vai nomaiņas veikšana, jūs iegūsit vairāk kompromisa, nevis tikai nevēlamas preces glabāšanā. .

Pēdējā grāvja piepūle: pagaidiet līdz brīvdienām

Noslēgumā es to uzsveru, jo parasti jūs vēlaties mēģināt atgriezt preci pēc iespējas ātrāk, lai iegūtu labāko rezultātu (īpaši, ja tas ir bojāts). Tomēr, ja jums nav veiksmes, uzziniet, vai varat gaidīt pēc brīvdienu sezonas. Ja tā ir laiklaicīgāka prece (tas ir, tas, kas acīmredzami netika pārdots gada laikā), decembra beigas ir lielisks laiks, lai atgrieztos priekšmetus, pat ja tie nebija Ziemassvētku dāvanas. Jums var nākties stāvēt rindā mazliet ilgāk, bet, tā kā tajā laikā tik daudz cilvēku atdod dāvanas, veikali parasti ir daudz saudzīgāki ar savu atgriešanas politiku. Tomēr izmantojiet to tikai kā pēdējā grāvja mēģinājumu; jūs vēlēsities vismaz izmēģināt iepriekš minētos trikus, cik drīz vien iespējams, pirms gaidāt 6 mēnešus, lai brīvdienas ritētu.

Protams, jūsu nobraukums var atšķirties, ņemot vērā visus šos padomus - katra veikala politika ir atšķirīga, un jūs pat varat iegūt atšķirīgus rezultātus atkarībā no klientu apkalpošanas pārstāvja, ar kuru jūs runājat. Visbeidzot, labākais, ko varat darīt, ir ietaupīt ieņēmumus par lietām, kad tos pērkat, vismaz līdz brīdim, kad zināt, ka tie darbojas tā, kā vēlaties. Runājot par dāvanām, dzīve ir nedaudz grūtāka, taču reti kad nāksies ciest no lietas glabāšanas - it sevišķi, kad brīvdienas ritēs apkārt.

Saņemiet savus padomus par preču atgriešanu bez kvīts! Lūdzu, dalieties ar viņiem komentāros!

.